Confira abaixo as nossas Perguntas Frequentes e esclareça as suas dúvidas!

Perguntas Frequentes:

Para adquirir nossos produtos, basta acessar o nosso site, escolher os itens desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra. Acesse nosso site: www.primospneus.com.br

Por enquanto não possuímos loja física. Todos os nossos produtos podem ser adquiridos exclusivamente no nosso site: www.primospneus.com.br

Entregamos para todo o Brasil, via Correios e transportadora.

Não, o parcelamento é aceito apenas por cartão de crédito.

Pode sim! Basta ficar atento ao seu e-mail, caso ainda não tenha realizado o pagamento, enviaremos um link para que possa gerar um novo boleto com data atualizada. Você também pode entrar em contato solicitando um boleto novo.

Enviamos os pneus diretamente do nosso centro logístico estrategicamente localizado em São Paulo.

Por enquanto não. Nossos produtos chegam aos nossos clientes por Correios e transportadora.

Não conseguimos alterar os dados do pedido após o faturamento, portanto, não há modo de mudar as informações de seu pedido.

Nosso prazo médio de entrega é de 8 dias após o despacho, podendo variar de 2 a 20 dias após o despacho do produto.

Aceitamos pagamentos via boleto bancário, pix e cartão de crédito. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer agência bancária, online ou em uma lotérica mais próxima.

Oferecemos garantia de 1 ano para todos os pneus.

O código de rastreio é enviado para o e-mail do cliente no prazo de 1 a 7 dias após a confirmação de pagamento. Basta clicar no link enviado e conferir por onde anda o seu pedido.

Fique tranquilo. Acompanhamos o seu pedido para que o mesmo chegue até seu endereço de entrega no prazo estipulado. Nosso prazo médio de entrega é de 8 dias após o despacho, podendo se estender para até 20 dias corridos após o envio do produto.

Estamos aqui para te ajudar. Nos encaminhe um e-mail para atendimento@primospneus.com.br. Nossa equipe te atenderá o mais rápido possível. Caso já tenha realizado o seu pedido, favor informar o número do mesmo junto ao CPF do comprador, isso agilizará o seu atendimento.

Contato do suporte:

(11) 93465-1368

Contato de email:

atendimento@primospneus.com.br